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济南建大置业与三翔置业存纠纷 业主无奈被“买单”住房公积金、户政管理、五险业务等信息,今后均可通过12345热线及其短信、微信、微博、手机APP等多种渠道获取。为了更加方便市民,12345热线进一步拓宽精准定制服务范围和业务,针对热线受理中市民咨询较多、业务难度较大的问题,逐步推出了精准查询定制服务。尤其是路况查询服务,包含了道路拥堵路段、施工路段、封闭路段、绕行路线、雨季积水及冬季结冰路段等。
近期,由于济南市轨道交通的开工建设及部分城市道路交通进行升级改造,出行问题成为市民近期关注的热点。为了更好的服务市民,解决市民相关诉求,12345热线在市交通运输局、市交警支队及市政等部门的通力支持与配合下,在经过前期充分论证和调研的基础上,打造出具有济南12345特色的路况查询与导航服务系统,并于近日正式上线试运行。该系统上线后,受理员可根据市民提供的起始路线,向市民推,也可以及时告知市民出行时所要遇到施工道路的施工时间、封闭路段、绕行路线等相关建设信息。
市民不方便记录时,热线还可以将内容发送至市民手机,为市民出行提供参考。同时,12345热线还将及时通过微博、微信、手机APP 等渠道发布道路拥堵路段、施工路段、封闭路段、绕行路线、雨季积水及冬季结冰路段等温馨提示,协助市民出门前做好出行线路规划。(记者李雨)
责任编辑: zhangyunxiang
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